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Bandera de Rusia junto con el logo de Prestashop y la palabra SPAM

El SPAM ruso de Prestashop: cómo acabar con él fácilmente

¡Malditos rusos! Los soviéticos no contentos con adueñarse de nuestra ensaladilla más famosa y eliminarnos del Mundial de fútbol de su país han decidido acaparar el formulario de atención al cliente de nuestra tienda Prestashop con decenas de mensajes de SPAM ininteligibles (entre otros motivos, porque los caracteres utilizados son cirílicos).

Los mensajes suelen proceder de cuentas de correo electrónico pertenecientes al dominio mail.ru y se pueden llegar a recibir diariamente desde una decena hasta cientos. Evidentemente, lo mejor que puedes hacer es ignorarlos y borrarlos.

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Logo de Prestashop sobre listado de productos de una tienda

Evitar la creación automática de facturas en Prestashop 1.6

Una de las configuraciones por defecto que incluye Prestashop relativas a la facturación es la de crear automáticamente facturas para los pedidos pagados por medios de pago como tarjeta de crédito o PayPal.

Realmente la factura sólo debería emitirse al finalizar la venta. En una tienda física es fácil determinar este momento: el cliente acude a la caja con los artículos que desea comprar, paga, se le da su factura o ticket y a continuación abandona la tienda. Sin embargo, en una tienda online desde que el cliente finaliza la compra a través de la web y el pedido es recogido por la mensajería pueden pasar varias horas y ocurrir situaciones inesperadas, como que uno de los productos que ha comprado no está en stock debido a un error de stock, el producto tenga una tara y, por tanto, no se le vaya a enviar, que quiera otro producto en su lugar o definitivamente desee desistir de la compra sin motivo.

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